맥북 프로 레티나 13인치 베터리 교체 : 애플 가로수길 매장

제가 사용하는 맥북은 2015년 초 제조된 맥북프로 레티나 13인치(MacBook Pro Retina 13¨early 2015)입니다. 2015년에 바르셀로나에 구입한 제품이예요.

꽤 오래 썼지만 하드디스크 용량이 작은 것 말고는 문제가 없고 베터리도 자주 완충되지 않도록 조심하며 잘 쓰고 있었는데요, 최근 갑자기, 정말 급격스럽게 베터리 문제가 발생했어요.

30%, 60%일때 그냥 탁 꺼져버리고, 100%였던 베터리가 30%까지 내려가는데 25분이 걸리는가 하면, 충전기를 꽂아둔 상태에서도 약간 무거운 작업(까지도 아닌데...ㅠㅠ)을 할라치면 바로바로 꺼져버렸습니다.

이게 과연 베터리만의 문제일까... 너무나 걱정.

 

백업을 할 수도 없을 정도로 맥북이 자꾸 꺼지고, 결국 충전기를 꽂아둬도 충전이 되지 않는 상태가 되었어요. 계속 1%인 상태...

충전기가 연결된 상태에서도 베터리 충전 중이 아니라 하고, 친절하게도(ㅠㅠ) 서비스가 권장된다고 뜨대요.

 

시스템 환경설정의 베터리 항목 들어가보니, 중요한 베터리 관련 메시지.가 떠있고 마찬가지로 서비스가 필요하다고 안내되어있었습니다.

 

시스템정보 / 하드웨어 / 전원에 들어가 보았어요.

여기에도 서비스가 권장된다고 뜨고요, 눈에 띄였던 것이 사이클 수 였습니다.

제 모델명은 사용가능한 사이클수가 1000회로 알고 있었는데, 지금까지 455회(겨우?@.@)라고 나오더라구요.

 

아래는 애플 사이트에서 모델별로 맥북의 베터리 사이클 수 를 확인할 수 있는 페이지예요.

https://support.apple.com/ko-kr/HT201585

제 맥북 프로는 1,000회가 맞네요.

그런데 왜 이지경인거니....ㅠㅠ

 

지난 토요일에 결국 두손두발 다 들고 백업도 포기한채, 애플 사이트에 들어가 수리를 맡기기 위해 예약을 했습니다.

 

https://support.apple.com/ko-kr/repair

 

애플 가로수길 매장으로 저녁시간을 선택했어요.

 

월요일 저녁 7시 반 예약이었는데, 15분 정도 일찍 도착했습니다.

애플매장... 뭐 바르셀로나에서도 항상... 바글바글 했으니까...

여기도 바글바글.

입구에서 발열체크를 한 후 들어가 빨간 유니폼을 입은 직원분께 예약 큐알코드(예약 후 발송된 메일)를 보여주고 자리를 안내받았습니다.

제 맥북의 증상을 대략 설명했고, 제가 조금 일찍 도착해서 기다릴 수 있다 안내 받고 자리에 앉아 기다렸어요.

7시 15분쯤 담당 기사님이 오셔서, 베터리 문제를 이야기하고 점검에 들어갔습니다.

아, 점검에 들어가기 전에 데이터가 날아갈 수 있다는 설명을 듣고 동의를 해야했어요. 호달달...

그런일은 잘... 없죠?@.@

네네.. 걱정 안하셔도 될거예요.

안심시켜주셔서 떨면서 서명하고 맥북 점검이 시작되었습니다.

5분쯤 걸릴거라 했지만, 제 맥북의 상태가 똥망이라 그런지 훨씬 오래걸렸어요. 10분 이상 걸린 것 같네요.

점검 동안 제 맥북의 이력을 보신 듯, 읽을 수 없는 꼬부랑 글씨가 있네요. 하시더라구요.ㅋㅋ

작년인가 제작년에 키보드가 먹통이 되어 바르셀로나에서 수리받은 이력이 있어 설명드렸어요.

얼추 점검이 끝나고 일단은 베터리 문제만 보인다 하셨구요, 혹시나 해서 충전기도 문제가 있는지 체크해주셨는데 다행히 충전기에 문제는 없어보인다 하셨습니다.

제 맥북은 키보드와 터치패드, 베터리 등 삼판이 모두 합쳐진 일체형이라 모두 한번에 바꿔야 한다고... 그래서 스페인어 자판을 주문하면 아주 오래걸릴거라고 설명해주셨어요.

자판 모양?이 두군데 정도 다르거든요. 금새 익숙해지겠지 싶어서 상관없으니 한국어 키보드로 바꿔달라고 했습니다. 한국어 키보드로 바꿀 경우 바로 작업이 가능하고 2~3일 안에 완료된다 했거든요. 어짜피 자판 보고 치지 않잖아요?ㅋ 

비용은 상판을 모두 바꾸는 가격이 원래 60만원 이상인데, 베터리 문제로 교체할 경우에는 249,000원이라 했고, 수리 후 픽업할 때 결제하면 된다고 했어요.

왜냐하면... 추가 문제가 발견되면 추가 비용이 발생할테니까요... 어후 무섭.... 그 경우에는 연락을 따로 주신다고.

한국어 키보드로 교체하면 나중에 스페인에서 서비스 받을 때 문제가 생길수도 있지만(네????@.@) 본인이 수리내역을 잘 메모해 둘테니 걱정말라고, 그쪽에서 번역기를 돌려서라도 보지 않겠냐고 하셨어요.ㅋ 설마 정말 문제가 되지는 않겠죵.....

마지막 사인 전에 동의할 내용들을 대충 읽어보는데 항목 중에 신품이나 신품이 아닌 부품을 사용할 수도 있다고 써있어 의아한 마음에 물어보니, 리퍼비시 부품을 사용할 수도 있다고 하네요. 너무나 놀랍... 하지만 베터리는 소모품이니 새 부품을 쓸거라고 하셨습니다.

 

사람이 너무 많아서 이정도가 최선.ㅎㅎ 퇴근 시간 후로 예약을 잡아서 더 그런 것 같았어요.

모두 완료하니 7시 37분. 20분 조금 넘게 걸렸네요.

 

빠르면 다음날 완료될 수도 있다고 하셨는데, 진짜 다음날 저녁 6시 반쯤에 이제 픽업할 수 있다는 메일이 왔어요.

매장이 밤 10시까지라 달려갈 수도 있었지만... 어제 너무 피곤한 날이었던 관계로 포기.

오늘 일찌감치(?) 다시 가로수길 애플 매장에 가보았습니다.

도착하니 오후 1시 15분쯤.

 

사람이 역시 많기는 한데, 저녁시간 보다는 조오오오오금 한산한 느낌.

발열체크 후 들어가서 빨간 유니폼 직원분께 수리한 맥북 픽업하러 왔다하니 자리를 안내해주셨어요.

일단 신분증(제품 픽업 시 신분증 있어야한다고, 맡길 때도 설명 들었고 메일에도 써있었어요!)을 확인하고 곧 다른 직원분이 제 맥북을 가지고 나올거라고 해주셨습니다.

오분도 안되었는데 그저께와는 다른 담당자가 제 맥북을 소듕하게(?ㅎㅎ) 들고 오셨어요. 아이고 내새꾸~

자꾸 꺼지고 엄청 느려지는 등 베터리 문제만이 아닌 것 같았었는데, 모두 베터리 성능이 떨어지면 나타나는 현상이라고 이제 괜찮아졌을거라 해주셨어요. 으하... 베터리는 정말 중요한 부품이네용...

수리내역을 설명해주셨고, 결제를 위해 카드를 가지고 다녀오시는동안 저는 혹시나 데이터가 날아갔을까 싶어 확인해보았습니다.

다행히 무사?하더라구요!

 

담당자분께 궁금해서 원래 베터리 사이클 수에 대해서도 물어보았어요.

왜 1000회까지 쓰지 못한 걸까요?

충전기가 연결된 상태에서 쓰는 경우까지 추적해서 카운팅하지는 못한다고 하시더라구요. 아... 그렇겠네 싶었어요.

그리고!

어떻게 해야 베터리를 잘~~~ 쓸 수 있는지도...

저 나름대로 조심해서 쓴다고 써왔거든요.

아주 친절하게 이러저러하게 설명해주셨는데 결론은 스트레스 받지 말고 편한대로 쓰세요.였어요.

베터리는 기계가 아니고 화학제품이다, 제조사도 다 화학회사 아니냐, 소모되고 변형될 수밖에 없다, 콘센트에 꽂아두고 쓸 때 100% 괜찮다고 할 수는 없지만 크게 상관없다, 5~6년이면 충분히 쓴거다...

맞말 대잔치...

앞으로는 그냥 팍팍(?) 쓰려구요.

 

그저께보다 쬐에끔 덜 붐볐던 오늘 애플 매장.

 

바로 근처 스타벅스에 들어와 켜보았어요. 친절하게 100%로 충전해주셨네용.

살아난 내 새꾸...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ보고 싶었당~~~~

 

서비스가 권장된다는 메세지가 사라졌습니다!

 

시스템 환경설정의 베터리 항목에서도 없어졌구요.

 

시스템정보 / 하드웨어 / 전원에서도 정상.

 

다만... 지금... 키보드가 적응이 안되어 대환장파티 중이예요....ㅎㅎ;;;

엔터 대신 \가 계속 찍히고 있어요.ㅠㅠㅋㅋ 물결 표시도 위치가 완전히 다름....ㅜㅜ

오늘 내일 적응하겠죠....?

 

ps.

저는 초특급 쫄보라 사설 업체의 베터리 교체(15만원 전후)나, 베터리 구입 후 스스로 교체하는 경우(7~8만원)의 수는 한번 검색해보고 바로 고민없이 포기했어요. 어짜피 나가야할 비용... 돈을 조금 더 쓰고 마음의 평화를 얻기로....피쓰....

 

 

 

 

 

맥북, 맥북프로, 맥북프로레티나, 맥북프로레티나13, 맥북베터리, 맥북프로13인치, 맥북베터리교체, 맥북베터리비용, 맥북베터리교체비용, 맥북베터리사이클, 맥북프로13, 맥북프로베터리, 맥북프로베터리교체, 맥북프로베터리교체애플, 애플, 애플스토어, 에플서비스센터, 애플가로수길, 애플가로수길예약, 애플예약, 애플수리센터, 애플수리, 애플수리예약, 맥북수리, 맥북수리비, 맥북수리베터리, 맥북수리예약, 맥북베터리수리